Domande frequenti

Qui rispondiamo alle domande più frequenti su Mama Jewels e sul processo di creazione del tuo gioiello personale di latte materno.

Informazioni generali

Cosa sono i gioielli di latte materno?

Da splendidi pendenti e bellissimi anelli a orecchini eleganti e affascinanti braccialetti, i gioielli di latte materno contengono pietre in resina realizzate con il tuo latte materno.

Chi acquista gioielli di latte materno?

I nostri clienti sono vari. Abbiamo mamme che acquistano un ciondolo per celebrare il tempo speciale trascorso con i loro bambini. Alcune mamme acquistano un gioiello come un'eredità per i loro neonati, da conservare e mai indossare. Padri e altri cari acquistano regali per mostrare il loro apprezzamento o come il famoso 'push present' per celebrare la nuova vita. Le mamme regalano gioielli alle loro figlie o nuore per celebrare la maternità. Alcune famiglie scelgono un gioiello per ogni figlio, perché il latte materno è sempre diverso. Ci sono anche famiglie che desiderano commemorare la perdita di un bambino. La nostra esperienza dimostra che i gioielli di latte materno sono per tutti.

Come realizziamo il tuo gioiello

Come vengono realizzati i gioielli di latte materno?

La creazione di gioielli di latte materno di alta qualità è un'arte che richiede competenze, strumenti adeguati, un corretto processo di indurimento del latte materno e una buona conoscenza nella lavorazione della resina acrilica. Attraverso un processo speciale, conserviamo il tuo latte materno e lo mescoliamo con resina acrilica trasparente. Versiamo poi questa miscela nello spazio del gioiello, in modo che la tua pietra di latte materno prenda forma al suo interno. Il gioiello viene quindi sottoposto a un processo speciale di indurimento, ripetuto più volte durante l'applicazione degli strati protettivi.

Come posso essere sicuro che utilizziate il mio latte materno?

Tutto si basa sulla fiducia. Oltre a un test del DNA, non esiste un vero modo per dimostrare che utilizziamo il tuo latte materno. Ma poiché siamo anche mamme che allattano, comprendiamo l'importanza di questi gioielli. Inoltre siamo estremamente orgogliosi del nostro lavoro e non prenderemmo mai il rischio di danneggiare la reputazione che abbiamo costruito.

Il mio gioiello assomiglierà a quello che vedo sul sito?

Il latte di ogni madre è diverso e queste differenze rendono il tuo gioiello unico e personale. Latte più ricco di proteine crea un colore più vivido e bianco; latte più grasso dà un bianco crema; latte più acquoso un aspetto più chiaro e trasparente. La composizione dipende anche dalla fase dell'allattamento. Colori, densità e sfumature possono variare e ogni pezzo è realizzato a mano. Anche le inclusioni come scaglie d'oro e d'argento si depositano in modo diverso. Di conseguenza, non esistono due pezzi uguali: ognuno è unico per te e il tuo bambino.

Inviare il tuo latte materno

Come spedisco il mio latte materno?

Per gli ordini in Italia, rendiamo facile la spedizione del tuo latte materno. Quando effettui l'ordine, ti invieremo una busta sigillata e impermeabile per conservare il tuo latte, con le istruzioni e una busta imbottita e preaffrancata per il reso. La restituzione è gratuita.

Posso utilizzare latte materno vecchio o congelato?

Sì, puoi utilizzare tranquillamente latte materno fresco, vecchio o scongelato. Per un gioiello puoi usare anche latte materno congelato fino a un anno di età.

Devo inviare il latte materno in una confezione refrigerata?

Il processo di spedizione non richiede il raffreddamento. Non abbiamo mai avuto problemi nella consegna del latte materno. Appena il latte arriva nel nostro laboratorio, viene immediatamente refrigerato.

Quanta quantità di latte materno devo inviare?

Ci serve un cucchiaio di latte per creare una pietra. Possiamo lavorare anche con mezzo cucchiaio per le mamme che producono meno latte. Quando effettui l'ordine ti invieremo una bottiglietta sigillata e senza perdite, con istruzioni e una busta preaffrancata per il reso gratuito. Basta aggiungere il tuo latte e imbucare la busta. Tieni sempre un po' di latte da parte: non inviare mai tutto il tuo latte.

Potete conservare il mio latte materno?

Sì, possiamo conservare temporaneamente le quantità non utilizzate. Così, se ci fosse un problema con la tua pietra a breve termine, possiamo aiutarti. Possiamo conservarlo più a lungo se indichi in anticipo di voler creare un secondo gioiello. Conserviamo il latte per un massimo di 6 mesi. Ti consigliamo comunque di tenere sempre da parte una piccola quantità nel congelatore.

Cura & durata

I gioielli perdono o emanano cattivi odori?

Il primo passo nella creazione dei gioielli di latte materno è la neutralizzazione. Non rimarranno odori o liquidi nella tua pietra.

I gioielli si sbiadiscono o ingialliscono nel tempo?

Utilizziamo un processo di essiccazione che neutralizza il latte materno e previene la decolorazione. Poiché tutte le resine assumono un colore ambrato se esposte alla luce UV, la tua pietra potrebbe assumere col tempo una leggera sfumatura color crema. È del tutto naturale e non comporta ingiallimento.

Quanto sono resistenti i gioielli di latte materno?

I gioielli di latte materno sono resistenti. Tuttavia, come per tutti i gioielli preziosi, è fondamentale prendersene cura e trattarli correttamente per garantirne la durata nel tempo.

Come prendersi cura dei miei gioielli?

Una cura attenta è importante. Evita l'esposizione prolungata alla luce solare diretta e agli sbalzi di temperatura. Togli sempre i gioielli prima della sauna o del sole. Con ogni acquisto forniamo una morbida bustina: riponi il gioiello e conserva la bustina in un luogo buio e fresco, non troppo umido. La pietra è dura ma non resistente ai graffi, quindi attenzione agli oggetti abrasivi. Togli i gioielli prima del bagno, della doccia, di lavare le mani o usare disinfettante. Evita sostanze chimiche aggressive, profumi e alcol. Pulisci con acqua fresca e sapone delicato e lucida con un panno morbido e pulito. Non usare mai prodotti per la pulizia dei gioielli o sostanze chimiche aggressive.

Quanto durano i miei gioielli?

Con una buona cura, i tuoi gioielli di latte materno dureranno per tutta la vita.

Tempi, ordini e resi

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio gioiello?

Il tempo di lavorazione standard è di sei-otto settimane dalla data in cui riceviamo il tuo latte (fino a 12 settimane per anelli e pezzi complessi). Su richiesta puoi accelerare l'ordine con un supplemento: aggiungendo 'Ordine urgente' al tuo acquisto daremo priorità e spediremo il gioiello finito entro 4 settimane dalla ricezione del latte.

Come determino la mia misura dell'anello?

Il modo più accurato è farti misurare il dito anulare da un gioielliere locale. Se preferisci misurarla da casa, puoi ordinare il nostro misuratore dell'anello.

Posso restituire o annullare il mio ordine?

A causa della natura personale di ogni pezzo, non accettiamo resi. Se però ricevi un articolo difettoso o danneggiato, ti aiuteremo a risolvere il problema sostituendo l'articolo, una volta restituito per posta. Per le cancellazioni: le accettiamo solo se non abbiamo ancora ricevuto il tuo latte materno (tassa di 10 euro). Se abbiamo ricevuto il latte e avviato il processo senza completarlo, la tassa è di 40 euro. Se il gioiello è in coda per la produzione o già in produzione, non accettiamo cancellazioni.

Posso modificare il mio ordine?

Per ogni modifica scrivi a info@mamajewels.it per l'approvazione, poiché dipende dallo stato dell'ordine e dal gioiello scelto. Se approvata, è prevista una tassa di 10 euro oltre a un'eventuale differenza di prezzo. Gli anelli sono un'eccezione: costi e tempi possono variare perché ogni anello viene ordinato singolarmente. Se l'ordine può essere modificato, ti invieremo un'e-mail con un link per il pagamento.

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